Fluidité, frictionless. Tel doit être le parcours des internautes durant l’étape la plus sensible de leur navigation : le paiement en ligne. Mais avant de parler d’optimisation et d’expérience utilisateur, voyons comment mettre en place un système pour accepter des paiements en ligne et se faire payer en toute sécurité.

Dans cet article, nous allons faire un tour d’horizon des prestataire de service de paiement en ligne avec un focus sur les passerelles de paiement, les coûts qui leur sont associés, et comment les entrepreneurs et les e-commerçant d’aujourd’hui font pour accepter des paiements en ligne en toute simplicité et sans le moindre frais de mise en service.

Depuis quelques années, Stripe s’impose comme la passerelle de paiement de référence.

Au moins trois acteurs entrent en jeu dans le parcours du paiement en ligne :

• le site internet du vendeur.
• la passerelle de paiement intégrée sur le site internet.
• la banque du client autorisant la transaction.

D’autres acteurs peuvent intervenir à chaque étape mais intéressons nous au rôle des passerelles de paiement. Une passerelle de paiement est l’organisme responsable de la sécurité des transferts et du stockage des informations bancaires sur internet.

Stripe et Braintree sont les leaders de cette industrie obsédée par la cryptographie, la sécurité et le machine learning. Depuis quelques années, Stripe s’impose comme la passerelle de paiement de référence. Supporté par Google depuis 2016, Stripe affiche une valorisation à plus de 9 milliards de dollars.

Stripe se positionne comme une API de paiement pour les développeurs

Stripe est une API de paiement. Une API est une interface de programmation qui permet de se “brancher” sur une application pour échanger des données. Malgré le fait que l’API Stripe soit plutôt élégante, son utilisation nécessite de bonnes connaissances en programmation et quelques heures pour s’y familiariser.

Stripe se positionne comme un outil “built for developers”. Et la communauté de développeurs le leur rendent bien ! Nombreuses sont les nouvelles applications choisissant Stripe pour sécuriser leur parcours de paiement en ligne.

Leur avantage : la facilité d’ouverture et d’activation d’un compte.

• Avec une simple photocopie de passeport et un IBAN il devient possible d’encaisser des paiements.
• Un numéro de SIRET sera demandé à partir de 2500€ d’encaissement mais pas de contrat VAD à signer avec une banque.
• Pas non plus de paperasses à scanner, remplir, renvoyer, etc…

Cette facilité a évidemment un prix. Mais il en vaut souvent le coup pour avoir accès au paiement sur internet.

Le contrat VAD est une formalité qui permet de réduire drastiquement les frais de traitement des paiements

Le contrat de vente à distance (contrat VAD) est signé entre un commerçant et sa banque. Il permet au commerçant d’encaisser de l’argent à distance via Internet directement sur son compte en banque.

Dans le cas de Stripe, vous n’avez pas besoin de contrat VAD  pour vendre sur internet et accepter des paiements en ligne. En effet, le paiement en ligne se fait en deux temps : Stripe encaisse l’argent de votre client puis vous le transfert sur votre compte en banque.

Lors de la signature d’un contrat VAD avec une banque, le taux de commission prélevée par celle-ci sera négocié. Nous pouvons estimer ce taux à environ 0,5% du montant encaissé. Notez que l’obtention d’un contrat VAD est gratuite et qu’il est complètement indépendant de la passerelle de paiement que vous choisissez.

En bon commerçant, le banquier aura souvent tendance à vous vendre sa passerelle de paiement. Attention ! Les passerelles des banques sont souvent construites sur des technologies obsolètes avec des coûts d’intégration et de maintenance plus élevés que la moyenne.

Quelle est la meilleure alternative pour accepter des paiements sur internet ? Solution de paiement en ligne tout en un ou la combinaison passerelle de paiement + contrat VAD ? Pour répondre à cette question, il est important de prendre en compte tous les coûts associés :

• Délais d’activation
• Coût d’ouverture de compte
• Coût d’intégration
• Coût mensuel
• Commission fixe par transaction
• Commission variable sur le montant total de la transaction

Ici nous allons comparer les coûts associés aux passerelles de paiement Stripe et Braintree. Ces deux passerelles de paiement affichent de meilleures performances en termes de stabilité et de sécurité que les passerelles fournies par les banques comme Atos ou Mercanet.

	Stripe	Braintree
Délais d’activation	immédiat	1 à 3 jours ouvrés
Coût d’intégration sans Payfacile	900€*	1800€*
Coût d’intégration avec Payfacile	0€	0€
Coût mensuel	0€	13,5€
Commission fixe par transaction	0,25€	0,27€
Commission variable par transaction	1,4%	2.9%

* Estimation basée sur un tarif journalier d’un développeur autour de 450€.

Comme nous l’avons vu plus haut, pour accepter des paiements en ligne, il est indispensable d’intégrer une passerelle de paiement sur un site Internet. Cela afin que les deux entités communiquent en toute sécurité par API. Toutefois, utiliser uniquement une passerelle de paiement (Stripe) pour se constituer un TPE virtuel ou intégrer le paiement en ligne sur son site demande un certain niveau de connaissance techniques. C’est là qu’intervient notre solution de paiement : Payfacile.

En utilisant Payfacile, les passerelles de paiement sont pré-intégrées, l’application permet de créer et personnaliser des pages de paiement/checkout en quelques secondes et sans la moindre ligne de code. Libre ensuite à l’utilisateur de choisir la méthode de paiement utilisé par la suite :

• rediriger ses clients/prospects vers ces pages de vente,
• ajouter un bouton d’achat à son site Internet,
• ou partager le lien URL https:// par e-mail ou sur Facebook.

Beaucoup d’utilisateurs de Payfacile incrustent leurs pages de paiement dans une page de leur site internet pour se constituer un module de paiement en ligne ou un TPE virtuel. Ceci grâce à une intégration par I-FRAME ou “embed”. Les IFRAME permettent d’insérer une page html dans une autre page html. C’est de cette manière que vous pouvez lire des vidéos Youtube sur d’autres sites Internet que Youtube.com. C’est simple et parfaitement sécurisé.

Une solution clé-en-main pour éviter toute intégration technique et frais de mise en service.

Charte graphique, business model, politique de prix, stratégie de distribution, … Tous les business sont différents ! Les entrepreneurs ont besoin de flexibilité et d’agilité. Le choix d’un système de paiement en ligne ne fait pas exception à cette règle. Payfacile leur donne la liberté de personnaliser leurs pages paiement tant au niveau graphique qu’au niveau de leur modèle économique.

Payfacile s’est également spécialisé dans le paiement récurrent pour permettre aux entreprises de vendre par abonnement plus facilement, un modèle de consommation qui se démocratise rapidement. Les utilisateurs de notre plateforme paiement en ligne peuvent paramétrer leurs offres d’abonnement, ajouter une période de gratuité, des frais de mise en service, des options, des suppléments, etc, … Payfacile se charge d’automatiser la gestion des abonnements, les prélèvements et les relances, la facturation et la gestion des expirations de CB.

Une autre pratique des utilisateurs de notre solution de paiement en ligne est le paiement en plusieurs fois. Payfacile permet de mettre en place sur son site paiement 4 fois par exemple. Tout cela en quelques clics et sans coder.

Une autre tendance en vogue est la vente de fichiers numériques : vendre des e-books, des études, des rapports, des vidéos, podcasts ou tout autres produits numériques est devenu une nouvelle ligne de revenus pour nombre d’entreprises. Payfacile permet d’envoyer automatiquement un lien de téléchargement du fichier au client une fois son paiement validé.

Payfacile se positionne comme une application clé-en-main pour les entrepreneurs souhaitant accepter des paiement par CB et/ou mandat de prélèvement SEPA, ponctuels et/ou récurrents, sans frais de mise en service, ni intégration technique.

Le moyen le plus simple d’accepter des paiements récurrents et de gérer ses abonnés

Les entrepreneurs et les associations n’ont souvent pas ou peu de connaissances en programmation. C’est pourquoi accepter des paiements en ligne leur est souvent trop compliqué ou trop cher. Proposer le paiement par CB à ses clients est pourtant essentiel. Tout particulièrement si la transaction se fait à distance.

Nous pouvons classer nos utilisateurs dans deux catégories :

• les entrepreneurs et associations souhaitant réduire l’usage des chèques et proposer le paiement en ligne. Ils envoient généralement des liens de paiement par e-mail.
• les entrepreneurs et associations ayant un site Internet ou un blog et souhaitant le monétiser ou le transformer en site marchand / boutique e commerce. Ils intègrent des pages de paiement au sein de leur site.

Plus de 500 entrepreneurs et associations utilisent Payfacile comme solution de paiement en ligne. Nous connaissons une croissance mensuelle à deux chiffres et nous sommes fiers de dire que 99% de nos utilisateurs sont plus que satisfaits de l’application et de ses nombreuses fonctionnalités.

Alors si vous cherchez à accepter des paiements en ligne, jetez-y un œil. L’inscription est gratuite et nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner.