Payfacile recherche son Chief Operating Officer

Nous sommes à la recherche de notre Chief Operating Officer dont la mission sera de piloter les activités d’acquisition et de support clients en collaboration directe avec notre CEO. Payfacile est une application web permettant aux PME/TPE et auto-entrepreneurs d’accepter des paiements ponctuels et récurrents sur Internet sans programmation, sans délai, et sans frais de mise en service.

À propos de toi

  • Tu es réactif, disponible, orienté clients et reconnu pour ton empathie. Environ 1/3 de ton temps sera consacré au support clients : résoudre les problèmes (parfois très divers) des utilisateurs de l’application. Tu prendras en charge l’optimisation de notre FAQ.
  • Tu es polyvalent, créatif, orienté ‘metrics’ et obsédé par la croissance. Environ 1/3 de ton temps sera consacré au community management, à la création de visuels, vidéos et autres supports de communication destinés aux réseaux sociaux. Tu prendras en charge la stratégie de Traffic Acquisition.
  • Tu aimes lire / écrire et tu es à l’aise avec les nouvelles technologies. Environ 1/3 de ton temps sera consacré au maintien de notre Blog, tu seras amené à apprendre à coder (HTML/CSS) et à utiliser bon nombre d’applications web permettant d’analyser et d’optimiser le site.

Tes futures missions

Payfacile est une startup, tu seras donc investi dans de nombreux projets à différents niveaux de l’organisation. Voici quelques unes de tes futures responsabilités :

  • Formaliser une stratégie de contenus et prendre en charge son exécution.
  • Gérer la relation avec les rédacteurs de contenus (freelances).
  • Optimiser le design et le SEO des articles du blog.
  • Répondre aux questions clients via la messagerie Intercom.
  • Optimiser le FAQ en fonction des retours clients.
  • Créer des tutoriels en vidéos.
  • Participer au community management via les réseaux sociaux.

À propos de Payfacile

Depuis son lancement fin 2015, Payfacile aide les entrepreneurs à développer leurs activités sur Internet. Concrètement, nous les aidons à accepter des paiements en ligne ponctuels et récurrents à partir de leur site web, des réseaux sociaux, ou directement via leurs emails.

Notre coeur de métier est la vente par abonnement : nous permettons aux petites entreprises de mettre en place un système de prélèvements automatiques performant qui demanderait normalement l’intervention coûteuse d’une équipe d’informaticiens.

Nous sommes persuadés que l’entrepreneuriat et le travail indépendant vont se démocratiser dans les prochaines années, notre ambition est de fournir un outil complet pour mieux vendre sur Internet.

Nous croyons en la transparence, l’agilité et la responsabilité personnelle de nos équipes. Plus de libertés pour plus de performances.

Le package

Lieu de travail : Où tu veux sur Terre.

Si tu veux travailler de chez toi, c’est parfait. Mais si tu préfères travailler dans un bureau, nous pouvons te donner accès à l’un de nos co-working spaces près de chez toi. Tu n’es pas contraint à la sédentarité, tu pourras travailler où tu le souhaites, bouger autant que tu veux, tu dois simplement être rigoureux et talentueux !

Rémunérations :

  • Salaire en fonction de ton experience.
  • Bonus en fonction de tes performances.
  • Possibilité de rentrer au capital après 2ans.
  • Voyages annuels avec toute l’équipe.

Candidature

Notre process de recrutement est non-conventionnel. Nous t’encourageons à être créatif. Pour démarrer le process, tu devras répondre aux questions suivantes. Cela nous aidera à mieux te connaitre et accélérer notre prise de décision. Have fun ! 🙂

Voici les questions qui te seront posées :

  • Pourquoi es-tu un bon ‘fit’ pour ce job ?
  • Partage quelques liens vers tes travaux précédents (Twitter, Linkedin, Medium, site perso, …).
  • Détails deux projets sur lesquels tu as travaillé et qui ont contribué à la croissance de l’entreprise pour laquelle tu travaillais.
  • Donne nous ton avis sur notre page d’accueil. Quels sont les tests A/B que tu mettrais en place pour optimiser le taux de signups ?

* Nous répondons à toutes les candidatures sans exception.

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