5 choses à savoir sur le marketing d’influence

Pour ouvrir un commerce en ligne, il ne suffit désormais plus d’appliquer les règles traditionnelles de marketing digital comme les campagnes d’e-mailing, le référencement naturel ou les annonces Google. Devenir un e-commerçant à succès nécessite d’atteindre un public plus large et générer des leads de qualité. Pour cela, il faut désormais se tourner vers le marketing d’influence.

Nous vous aidons à mieux comprendre ce concept de créer un site marchand efficace et pérenne.

Une définition simplissime du marketing d’influence est qu’on peut le considérer comme le bouche-à-oreille à l’heure du digital : le fameux buzz. Pour faire du e-commerce, il faut atteindre sa cible afin de générer de ventes. Mais pour faire venir ces clients potentiels, la publicité en ligne traditionnelle n’est plus suffisante. Il est utile de s’appuyer sur l’influence de personnes ressources sur le web pour gagner en visibilité. On les appelle les influenceurs.

Faire appel à un influenceur vous permettra de gagner en visibilité et de mieux vendre en ligne. Que vous ayez déjà un marché ou que vous venez d’ouvrir une boutique e-commerce, il est indispensable de connaître les différents types d’influenceurs afin de bien les choisir en fonction de vos besoins et objectifs.

Les influenceurs sont classés principalement en fonction de la taille de leur audience. L’audience des influenceurs est à prendre en compte pour calculer le budget marketing nécessaire à la promotion de votre commerce connecté.

Voici les différents types d’influenceurs identifiés sur le web :

Avec une audience qui compte plus de 500.000 personnes jusqu’à plusieurs millions d’abonnés, cette catégorie d’influenceurs inclut de nombreuses célébrités du cinéma, de la télé-réalité, de la musique, mais aussi du Net. Au-delà de deux millions de followers, on peut parler de méga-influenceurs.

Ce type de personnage compte une audience comprise entre 100.000 et 500.000 abonnés.

Ils comptent entre 10.000 et 100.000 followers. Ce public plus restreint est généralement plus ciblé.

En-deçà de 10.000 personnes, on parle de nano-influenceurs. Ce public de niche peut être une communauté forte, fédérée autour d’une spécialité particulière.

Le choix de l’influenceur doit se faire en fonction du type de produit ou de service proposé par votre site de vente en ligne. Mais également en fonction du public que vous désirez atteindre.

Les macro-influenceurs sont parfaits pour atteindre un large public au profil hétéroclite.

Pour vendre un service ou un produit spécialisé, le mieux est de collaborer avec un micro-influenceur qui fédère un public de connaisseurs.

Il existe aujourd’hui différentes techniques de marketing d’influence :

Il s’agit d’un coffret que vous allez envoyer à l’influenceur de votre choix qui pourra alors décider de tester le produit ou le service. Cette approche est à privilégier dans le cas où on l’on ne dispose pas d’un gros budget de communication. C’est le cas généralement lors du démarrage d’une activité. Comme par exemple au moment de lancer un e-commerce.

Cette approche est plus abordable, car il ne s’agit pas de payer l’influenceur, mais d’attendre un retour sur l’article. Il est néanmoins conseillé de bien tester le produit ou le service avant, pour éviter de générer un bad buzz.

Certains influenceurs se spécialisent dans l’unboxing. Le principe est de faire découvrir aux followers un produit lors de son déballage. Le principe est similaire à celui du buzzkit. La différence vient du fait que l’influenceur découvre le produit tout comme le public.

Ici, il s’agit de rémunérer un influenceur pour rédiger ou concevoir un contenu qui présente un ou plusieurs produits de votre e-commerce. Légalement, celui-ci sera tenu de dire qu’il a été payé, mais l’objectif premier est avant tout de capter l’audience. Vous pourrez produire vous-même le contenu ou laisser cette tâche à l’influenceur lui-même qui apportera alors sa touche personnelle.

Idéal pour un influenceur présent sur les plateformes vidéo (YouTube, TikTok, Instagram), cette technique d’influence marketing consiste à rémunérer un influenceur pour qu’il insère votre produit dans ses séquences. Ce placement peut se faire de manière explicite ou plus subtilement.

Le principal avantage du marketing d’influence est la plus grande efficacité du message promotionnel. En effet, le lien particulier entre l’influenceur et ses followers accentue l’intérêt du public pour le produit / le service. Cet engagement facilite la fidélisation des clients acquis par ce canal.

Associer un produit à un influenceur permet d’accroître son image de marque. De plus, le lien pointant vers votre site constituera un atout majeur pour le référencement de votre boutique en ligne.

Comme toute action marketing, il est nécessaire de faire une étude préalable pour déterminer le meilleur influenceur à qui l’on confiera la promotion d’un produit ou d’un service. L’objectif est de maximiser l’impact de la stratégie adoptée tout en préservant votre budget.