vendre un ebook, vendre ses photos en ligne
Guide pour vendre des fichiers numériques

Comment faire pour vendre ses photos, ses vidéos, ses ebook ou sa musique en ligne ?

 

Si vous avez déjà entendu parler de la vente de fichiers numériques, si vous souhaitez en savoir plus sur cette manière de vendre votre savoir-faire alors cet article est fait pour vous. Si vous aimez l’idée de vendre un produit à l’infini, partout dans le Monde, sans le moindre frais de livraison, alors cet article est fait pour vous. Si vous voulez quelques astuces pour bien vendre des fichiers numériques comme des photos, des ebooks, des vidéos ou de la musique alors cet article est VRAIMENT fait pour vous !

Comment vendre des fichiers numériques sur internet ?

Dans cet article nous allons vous dire tout ce qu’il faut savoir pour vendre des fichiers numériques.

  • Pourquoi vendre des fichiers numériques sur Internet ?
  • Vendre en direct ou à travers une place de marché
  • Comment se lancer dans la vente de fichiers numériques en direct ?
  • Quel prix dois-je fixer pour mon fichier numérique ?
  • Comment puis-je vendre mon fichier numérique de manière efficace ?
  • Checklist pour vendre des fichiers numériques

1- Pourquoi vendre des fichiers numériques sur Internet ?

Commençons par le principe général : vous créez un fichier numérique que vous allez pouvoir vendre et revendre à l’infini. Vous n’avez aucuns frais de livraison, ni de stockage. Une fois que votre fichier est créé et que vous avez vos principaux outils de marketing, votre travail de gestion est réduit au minimum. Vous pourrez vendre dans le monde entier avec la seule condition que vos clients aient une connexion Internet (soit un marché potentiel d’environ 4 milliards de personnes : pas mal comme marché !).

Internet offre aux entrepreneurs du digital des opportunités de croissance infinies, contrairement aux entrepreneurs ayant choisi de lancer un business plus classique avec pignon sur rue et étant de fait limité à leur zone de chalandise. Les business sur Internet sont rentables – parfois même très rentables. Il faut simplement créer une gamme de produits complémentaires qui répondent aux besoins d’une cible précise. Il est donc important de bien définir votre niche de clients et d’étudier leurs besoins et les tendances qui s’y rattachent.

Les entrepreneurs comme vous ont le vent en poupe du fait de la forte croissance des ventes transfrontalières prévue dans les années à venir. Le rapport d’Accenture daté de 2016 prévoit que les TPE/PME misant sur le digital seront les nouvelles (micro-) multinationales grâce au e-commerce.

2- Quels genres de fichiers numériques pouvez-vous vendre sur Internet ?

Votre imagination est la seule limite à cette question. Vendre ses vidéos, vendre un ebook, vendre de la musique ou encore vendre des photos en ligne sont autant de pistes pour créer un business sur internet. Le “meilleur fichier numérique à vendre sur Internet” n’existe pas. Tout dépend des intérêts de votre audience, il faut persuader vos clients cibles qu’ils ont besoin de votre produit, et que vous êtes un expert dans votre domaine. Les ebook et les vidéos sont un support idéal pour vendre votre expertise et votre savoir-faire sous forme de formations. Les photos quant à elles vous permettront de monétiser votre passion pour la photographie mais également votre savoir faire en matière de graphisme.

En analysant les ventes réalisées par les utilisateurs de Payfacile, nous avons remarqué que vendre un ebook et autres fichiers PDF sur Internet est extrêmement populaire. Cela reflète le peu de barrières à l’entrée présentes sur ce type de marché. Nous avons aussi remarqué que nos utilisateurs vendent aussi des fichiers audios, des vidéos et/ou des photos (certains vendent d’ailleurs tous ces types de fichiers à la fois).

Chez Payfacile, nous avons des utilisateurs vendant des formations en marketing, des cours pour apprendre le Russe, des ebooks sur le growth-hacking, des guides pour faire sa propre bière… Certains de nos clients vendent une combinaison de produits physiques et de produits numériques

Ce que j’aime dans Payfacile, c’est sa facilité d’utilisation et le rendu très pro des présentations de produits.

Atelier de découpe et de gravure laser

Marion Reynaud

Fondatrice de RENO

Payfacile m’a changé la vie ! Je peux entièrement me consacrer au développement de mon activité sans me préoccuper de la charge administrative de facturation.

CSP Horizons

John Doe

Fondatrice de CSP Horizons

Payfacile me permet de pouvoir facturer de partout très rapidement et simplement.

Charles-Alexandre François

Fondateur de Champions Never Die

J’utilise Payfacile afin de facturer mes clients via des prestations mensuelles.

Romain Campenon

Romain Campenon

Fondateur de GetLocal

Le système de facturation et d’abonnement est très simple d’utilisation et fluide.

Anne Sachot

Anne Sachot

Fondatrice de Mail Next

Cette plateforme est beaucoup plus facile d’utilisation que le reste de toutes les plateformes que nous avons rencontré à ce jour.

Céline Magnano

Céline Magnano

Fondatrice de CMC STUDIO

C’est simple, rapide, efficace. Merci à Payfacile d’être sur le marché !

Elza Toubol De Dieu

Elza Toubol De Dieu

Fondatrice de Elza Toubol De Dieu

Super simple à utiliser, à la fois pour le client comme pour nous. Un gain de temps énorme.

Olivier Mandjee

Olivier Mandjee

Co-fondateur de See u Better

J’ai choisi Payfacile justement pour la facilité de paiement qu’il permet. Notamment avec les cartes de crédit.

Fidel Kalenga

Fidel Kalenga

Fondateur de SPJA

Payfacile est accessible à tous, simple et peu onéreux. En un clic vous créer votre page de vente et vous êtes opérationnel.

Soavina

Soavina

Fondatrice de maria-passionweb.fr

3- Gagner de l’argent grâce à quelque chose que vous auriez fait dans tous les cas ou que vous aimeriez faire

Nous avons entendu de nombreuses histoires à propos de comment les entrepreneurs du digital commencent leur entreprise. Beaucoup commencent d’ailleurs de la même façon : Vous avez rencontré un problème et n’avez trouvé aucune solution; ou les solutions actuelles ne répondaient pas bien à votre besoin.

Ou bien vous aviez cette idée qui vous trottait dans la tête depuis déjà un moment et qui vous empêchait de dormir. Et un jour vous vous êtes rendu compte que d’autres personnes étaient intéressées par votre idée et prêtes à payer pour votre solution. Vous avez trouvé votre modèle économique.

Vous décidez de vous investir à plein temps et vous quittez votre job. Vous prenez votre liberté et vous trouvez d’autres personnes qui partagent votre passion et qui rejoignent votre aventure. Vous devenez un entrepreneur et vous en êtes fier !

En réalité c’est comme cela qu’est né Payfacile.com en 2015. Camille Richon, son fondateur, n’avait alors pas trouvé de solution simple pour vendre de la musique en direct sans passer par iTunes. Il s’est donc décidé à développer lui même ce type d’application. Sa musique ne l’a jamais rendu célèbre, mais Payfacile a permis à d’autres artistes et entrepreneurs de gagner leur vie en tant qu’indépendant.

4- Ai-je forcément besoin de passer par une place de marché comme Amazon ou iTunes pour pouvoir vendre des fichiers numériques

Bien sûr que non. Vous pouvez tout aussi bien vendre vos produits numériques en direct à partir de votre site Internet, de votre blog, des réseaux sociaux, ou d’une simple page de vente (généralement fournie par votre solution de vente de fichiers numériques). En fait partout où vous pouvez coller un lien URL, vous pouvez vendre votre fichier numérique. Qu’il s’agisse de vendre ses photos ou de vendre un ebook. Et si vous souhaitez vendre sur Amazon en plus, rien ne vous en empêche.

Vendre en direct et/ou à travers une place de marché

Cela a du sens dans certaines situations : par exemple pour l’agence Digital Corsaire qui a décidé de vendre un ebook à propos du Growth-Hacking. Vendre sur Amazon leur a permis de toucher un public plus large. Cependant vendre en direct permet de garder son indépendance, d’être plus proche de son audience et surtout de ne pas partager ses profits avec une place de marché qui ponctionnera généralement entre 40 % et 60 % de votre chiffre d’affaires.

Ce que j’aime dans Payfacile, c’est sa facilité d’utilisation et le rendu très pro des présentations de produits.

Atelier de découpe et de gravure laser

Marion Reynaud

Fondatrice de RENO

Payfacile m’a changé la vie ! Je peux entièrement me consacrer au développement de mon activité sans me préoccuper de la charge administrative de facturation.

CSP Horizons

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Fondatrice de CSP Horizons

Payfacile me permet de pouvoir facturer de partout très rapidement et simplement.

Charles-Alexandre François

Fondateur de Champions Never Die

J’utilise Payfacile afin de facturer mes clients via des prestations mensuelles.

Romain Campenon

Romain Campenon

Fondateur de GetLocal

Le système de facturation et d’abonnement est très simple d’utilisation et fluide.

Anne Sachot

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Fondatrice de Mail Next

Cette plateforme est beaucoup plus facile d’utilisation que le reste de toutes les plateformes que nous avons rencontré à ce jour.

Céline Magnano

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Fondatrice de CMC STUDIO

C’est simple, rapide, efficace. Merci à Payfacile d’être sur le marché !

Elza Toubol De Dieu

Elza Toubol De Dieu

Fondatrice de Elza Toubol De Dieu

Super simple à utiliser, à la fois pour le client comme pour nous. Un gain de temps énorme.

Olivier Mandjee

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Co-fondateur de See u Better

J’ai choisi Payfacile justement pour la facilité de paiement qu’il permet. Notamment avec les cartes de crédit.

Fidel Kalenga

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Fondateur de SPJA

Payfacile est accessible à tous, simple et peu onéreux. En un clic vous créer votre page de vente et vous êtes opérationnel.

Soavina

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Fondatrice de maria-passionweb.fr

1- Les avantages de la vente en direct

  • Garder une plus grande part des profits (environ 95 % contre seulement 50 % environ via une place de marché)
  • Vous avez plus de liberté sur le prix et vous pouvez définir vous-même votre stratégie de mise sur le marché (perfectionner votre offre grâce aux commentaires de vos premiers clients pour l’optimiser ensuite).
  • Rester en contact avec ses clients et leur proposer des offres complémentaires (c’est plus facile de vendre à des clients existants qu’à de complets inconnus).
  • Garder votre indépendance (ne vous souciez pas des changements de conditions générales de vente des places de marché).

2- Les difficultés de vendre en direct

  • Vous aurez besoin d’un site Internet, d’un blog, d’une page de vente sécurisée et d’un compte sur les réseaux sociaux. Tous ces canaux de vente permettent aussi bien de vendre un ebook, de vendre de la musique que de vendre des photos en ligne.
  • Vous aurez besoin d’une solution e-commerce, un service permettant la livraison automatique de votre fichier numérique une fois que le paiement de votre client est validé. Payfacile peut vous aider pour cela.
  • Votre succès ne dépend que de la qualité de votre produit numérique et des efforts marketing que vous mettez en place (même si votre produit n’a pas forcément beaucoup plus de chances d’avoir de la visibilité sur les places de marché du fait du nombre incalculable de produits probablement similaires au votre).

3- Pourrai-je vraiment gagner de l’argent en vendant mes fichiers numériques en direct ?

Prenons un exemple : Imaginons que vous êtes coach en marketing digital. Vous vendez en moyenne 25 ebooks par mois à 30€ l’unité et 20 podcasts à 10€ l’unité. Ceci directement via votre site Internet et/ou via les réseaux sociaux. Disons que vous souscrivez à la formule Entrepreneur de Payfacile facturée 12€ /mois. Vous avez choisi Stripe comme passerelle de paiement. Cela veut dire que vous vendez pour 750€ + 200€ = 950€ par mois :

  1. Stripe prélève une commission de 1,4% + 0,25€ / transaction soit 13,30€ + 11,25€ = 24,55€.
  2. Payfacile facturera 12€ /mois + une commission de 1% + 0,25€ /transaction soit 12€ + 9,50€ + 11,25€ = 32,75€.

Vos frais totaux seront de 57,30€ soit seulement 6 % de votre chiffre d’affaires. Votre profit sera donc 892,7€ soit 94 % de votre CA. Bien plus avantageux que les ventes via les places de marché avec qui vous serez chanceux si vous gardez 50 à 60 % de votre profit.

fichiers numériques

J’ai décidé de créer un fichier numérique et de le vendre en direct : Comment faire ?

Choisir une passerelle de paiement

De manière générale, les solutions e-commerce ne s’occupent pas du traitement des paiements. Ceci du fait qu’historiquement les passerelles de paiement et les solutions e-commerce sont deux activités distinctes. Les passerelles de paiement sont responsables de la sécurité du transfert et du stockage des informations bancaires de vos clients. C’est une industrie très régulée. Les solutions e-commerce sont plus libres et se concentrent plus sur les besoins des entrepreneurs. Payfacile est une solution e-commerce et pour activer votre compte vous aurez besoin d’ouvrir un compte chez une nos passerelles de paiement partenaires :

L’ouverture d’un compte chez une de ces passerelles est généralement rapide et facile. Tout peut se faire à partir de la section Paramètres de votre interface Payfacile. De manière générale, Stripe est un bon choix. Braintree est intéressant si vous habitez dans un pays dans lequel Stripe n’est pas disponible. Adyen et Slimpay peuvent être considérés si vous faites plus de 15K€/mois de CA. Les tarifs de Stripe sont les suivants :

  • 1,4% + 0,25€ (cartes européennes) ou 2,9% + 0,25€ (cartes non-européennes)
  • Pas de frais de mise en service
  • Pas de frais fixe mensuel
  • Vous ne payez que si vous encaissez de l’argent

Nous travaillons actuellement pour permettre aux utilisateurs de Paypal de connecter leur compte. Notez aussi que Payfacile supporte les paiements en SEPA.

Quel est le rôle d’une solution de vente de fichiers numériques ?

Les solutions e-commerce permettant la vente de fichiers numériques (que ce soit pour vendre des photos, de la musique ou des ebooks) ont au moins 3 rôles importants :

  • La connexion avec les passerelles de paiement
  • Fournir une page de vente sécurisée
  • Assurer la livraison automatique et sécurisée des fichiers aux clients.

En plus :

  • L’intégration avec d’autres services tiers
  • Facturation automatique
  • Gestion de la TVA

Voyons maintenant plus en détails les fonctionnalités de création de pages de vente sécurisées et surtout la livraison automatisée des fichiers numériques.

1- Fournir une page de vente

Si un client est décidé à acheter votre fichier numérique alors il faut le guider au travers de quelques étapes indispensables comme la capture de son adresse e-mail et de ses coordonnées bancaires. Ceci est réalisé sur une “page de vente” ou “page produit”. Cette page doit en outre :

  • Être sécurisée par un certificat SSL assurant que tous les transferts de données soient cryptés.
  • Être « responsive », c’est-à-dire optimisée pour une navigation sur mobile.
  • Être personnalisable pour respecter votre charte graphique
  • Être rassurante avec des logos de confiance.
  • Être simple et concise pour que vos clients ne se sentent pas perdus.

Il y a deux manières d’utiliser les pages de vente :

  • Partager le lien https de la page sur les réseaux sociaux ou l’envoyer directement à vos clients par e-mail.
  • Intégrer la page de vente dans votre site Internet, soit en mettant en place un bouton avec une redirection, soit en l’intégrant en i-frame (c’est-à-dire comme une vidéo Youtube).

Grâce à une solution e-commerce comme Payfacile, il est en effet possible de vendre sa musique, de vendre ses ebooks ou de vendre ses photos en ligne sans forcément disposer d’un site web.

2- Livrer le fichier numérique aux clients en toute sécurité

Une fois que votre client a payé pour son fichier numérique, la solution e-commerce doit automatiquement livrer le dit fichier au client. Ceci en permettant un téléchargement à partir de la page de confirmation de paiement ainsi qu’à partir de l’e-mail de confirmation de paiement au cas où le client souhaiterait télécharger le fichier plus tard.

3- Quel prix dois-je fixer pour mon fichier numérique ?

C’est une question récurrente à laquelle il n’y a pas de réponse simple. Le prix que vous fixez dépend évidemment de ce que vous vendez. Mais encore plus important, il dépend de la valeur perçue de votre produit par votre clientèle. Qu’il s’agisse de vendre une formation sous forme d’ebook ou tout simplement de vendre ses photos, le prix dépend de la typologie de votre cible.

Voici quelques conseils de base :

  • Ne nivelez pas vos prix vers le bas, estimez la valeur perçue de votre produit par vos clients.
  • Augmentez vos prix si vous êtes en B2B, les particuliers sont généralement plus sensibles aux prix que les entreprises.
  • Ayez confiance dans la valeur de votre produit/fichier numérique.
  • Commencez avec un prix élevé et faîtes des promotions.
  • Faîtes des packs avec plusieurs produits.

Voyons un peu plus cette dernière option qui est souvent très intéressante :

  • En proposant des offres plus complètes et plus chères, le prix de votre offre de base apparaît plus raisonnable aux yeux du consommateur.
  • Augmentez vos profits en proposant des options/suppléments.
  • Les packs sont intéressants pour vos clients qui voient encore plus de valeur dans les services que vous proposez.
  • Les packs peuvent intéresser des groupes de clients encore plus larges.

Comment puis-je vendre mon fichier numérique de manière efficace ?

1- Commencer le plus tôt possible

Que vous ayez décidé de vendre vos ebooks, votre musique ou vos photos, ne tergiversez plus, lancez-vous ! Parlez-en autour de vous, ne pensez pas que :

Si vous avez un produit de qualité et que vous pouvez rassurer votre audience sur le fait que vous êtes un expert de votre sujet, une source crédible d’informations alors vous aurez une clientèle. Peu importe si vous êtes plus cher que la concurrence. Encouragez vos premiers clients en limitant le stock disponible ou définissez une offre avec un prix réduit pendant une période limitée. Vous ne serez jamais parfaitement prêt pour vous lancer alors n’hésitez plus, allez y !

2- Avoir une présence en ligne

Comme tout commerce, vendre un ebook ou vendre ses photos en ligne nécessite de faire connaître votre produit. Le nombre de ventes dépendra du nombre de personnes qui connaîtront vos produits. Soyez présent sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs, partout où des discussions ont lieu à propos de votre sujet d’expertise. Redirigez les internautes vers votre site Internet ou votre blog et engagez des conversations avec eux. Vendre des photos en ligne ou vendre un ebook présente de nombreuses similarités avec la vente de produits et services classiques. Plus vous discuterez avec votre cible, mieux vous connaîtrez leurs besoins. Vous pourrez même tester leur intérêt pour vos nouveaux produits, services et/ou fichiers numériques.

3- Faire des cadeaux

Les cadeaux ou un simple ‘petit plus’ peuvent souvent faire la différence dans la tête des consommateurs. Proposez leur un produit gratuit et ils vous donneront leur adresse e-mail. Une fois inscrit sur votre newsletter, il y a des chances qu’ils réalisent un achat dans un futur proche.

fichiers numériques

 

4- Demander des avis clients

Les témoignages clients ont une valeur inestimable. Vos meilleurs commerciaux sont en réalité vos clients passés. S’ils recommandent votre produit à leur réseau c’est gagné ! Et si les avis clients sont moins bons alors vous savez que vous devez changer quelque chose. Bill Gates disait : “Votre Client le plus insatisfait est votre meilleur allié“.

5- Pourquoi ne pas avoir d’autres personnes pour vendre votre fichier numérique à votre place ?

Cela peut paraître un peu bizarre, mais c’est une stratégie qui fonctionne. Pour cela, vous devez mettre en place un plan d’affiliation. Cela consiste à rémunérer les personnes qui vont vous faire gagner de nouvelles ventes. C’est une très bonne tactique pour toucher des réseaux auxquels vous n’auriez normalement pas accès.

6- Préparer le lancement de son produit numérique.

Prévoyez méticuleusement votre lancement avec des séquences d’e-mails. Afin d’utiliser au mieux votre liste de prospects, vous devez leur envoyer une première séquence d’e-mails dont le but sera de créer de l’excitation afin qu’ils se jettent sur votre produit au moment de son lancement. Une séquence d’e-mails de lancement implique généralement 4 ou 5 e-mails à envoyer sur une période d’une semaine à 10 jours. Le mieux est d’avoir gardé un contact régulier avec votre liste de prospects afin qu’ils ne soient pas surpris lorsqu’ils reçoivent votre premier e-mail. Au début faîtes simplement savoir ce que vous prévoyez de lancer. Dans les e-mails suivants, vous devez créer de l’envie et au fur et à mesure que la date de lancement approche nous recommandons d’envoyer des e-mails plus fréquemment et de mieux préciser ce qu’est votre produit et la valeur qu’il apporte. Bien expliquer la valeur du produit pour le client est primordial. Vous pouvez donner un extrait du contenu de votre fichier numérique pour illustrer vos propos et prouver votre crédibilité.

7- Comment puis-je améliorer mon taux de conversion et augmenter mes revenus ?

Quel est l’intérêt de travailler dur pour amener des internautes sur votre site web ou votre blog s’ils décident de ne rester que quelques secondes et de repartir, car ils n’ont pas trouvé le contenu de qualité qu’ils recherchaient ou s’ils ont été perdus lors de l’expérience d’achat ? Voici quelques astuces pour booster votre taux de conversion :

  • Assurez-vous que les visiteurs savent pourquoi ils doivent acheter votre produit. Définissez clairement la proposition de valeur.
  • Faites une vidéo de présentation ou ajoutez des images. Les internautes ont un temps d’attention très court. Sur le web, les images parlent plus que les mots.
  • Votre site web doit contenir toutes les informations nécessaires pour lever les doutes de vos clients. Pas de superflu ! Aucune omission !
  • Faites en sorte que les boutons d’action (comme le bouton d’achat par exemple) soient bien mis en valeur et évidents.
  • Assurez-vous que tout est bien responsive, que votre site web fonctionne parfaitement sur mobile comme sur ordinateur.

Checklist pour vendre des fichiers numériques

  1. Rechercher un marché cible.
  2. Commencer la création du produit numérique.
  3. Commencer les actions marketing.
  4. Demander des avis, commentaires.
  5. Choisir une passerelle de paiement (Stripe par exemple).
  6. Choisir une solution e-commerce permettant la vente de fichiers numériques (Payfacile par exemple).
  7. Continuer d’améliorer le produit.
  8. Mettre en place une stratégie de lancement et les séquences d’e-mails.
  9. Finaliser le produit.
  10. Lancement.
  11. Analyser et améliorer le taux de conversion.
  12. Miser plus fort sur les canaux d’acquisition qui fonctionnent le mieux.
  13. Préparer le prochain produit qui fera de cette activité un réel business.

💡 Payfacile est la solution la plus simple pour vendre des fichiers numériques en toute sécurité. En savoir plus

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