Vente par abonnement
Avantages et inconvénients de la vente par abonnement

Les pour et les contre de la vente par abonnement

 

Les entreprises et les startups choisissent de plus en plus des modèles économiques basés sur la vente par abonnement. En effet, plus de 50% des Français disposent d’au moins une souscription liée à leurs loisirs; ce chiffre s’élève à près de 80% si l’on inclut les services téléphoniques. Consommateurs et entreprises y trouvent leurs comptes, tant au niveau financier qu’au niveau pratique. C’est le modèle économique le plus en vogue du moment. Alors comment mieux s’outiller face à l’utilisation de cette stratégie de vente ? Quels en sont les avantages et les inconvénients ?

Dans notre article sur comment se lancer dans la vente par abonnement,  nous avons insisté sur les meilleurs outils pour la mise en place d’un tel système de façon pratique et nous vous avons expliqué pourquoi Payfacile est la solution la plus simple pour les entrepreneurs sans connaissance en programmation informatique. Dans ce nouvel article nous vous présentons les avantages et les inconvénients du modèle économique lui-même. Dans l’espoir que vous soyez mieux préparé.

Quelques inconvénients de la vente par abonnement

Pour réussir dans la vente par abonnement il faut prendre en compte ses inconvénients et ses exigences. Il est indispensable d’avoir une réflexion poussée sur l’organisation de votre e-commerce avant de vous lancer. C’est ainsi que vous assurerez la pérennisation de votre activité et donc sa rentabilité. Voici deux exemples des difficultés rencontrées par les entrepreneurs se lançant dans la vente par abonnement :

• La vente par abonnement nécessite des outils adaptés

Le principal inconvénient de la vente par abonnement est la complexité du paiement récurrent et de la gestion des abonnements. Pour palier à cela, il est obligatoire de se munir des bons outils :

  1. Un bon outil de gestion des abonnements vous permettra de savoir en clin d’un d’œil quels clients sont à jour de leurs paiements et lesquels ont un paiement en retard ou un problème avec leur moyen de paiement (cartes arrivant à expiration ou cartes ayant subies une opposition).
  2. Un autre rôle essentiel d’un outil de gestion des abonnements est de gérer automatiquement les prélèvements récurrents de vos clients : Du renouvellement de leur abonnement au paiement récurrent. Traiter manuellement le renouvellement et le prélèvement récurrent des abonnements de vos clients deviendra fastidieux voir impossible à partir d’un certain volume. Automatiser le paiement récurrent de vos abonnés est indispensables pour pérenniser votre business et réduire votre charge de travail.
  3. Mettre à disposition des clients un espace personnel sur lequel ils pourront se désabonner est un gage de sérieux qui les mettra en confiance et facilitera leur décision de s’abonner.

• Le succès d’un business par abonnement implique de combattre la monotonie

Dans le cas d’un commerce de box e-commerce par exemple, l’entreprise doit savoir renouveler ses produits afin de toujours surprendre ses abonnés. Dans le cas contraire les clients risquent de se lasser et de se désabonner. Il est important de savoir diversifier son offre pour se lancer sur le marché des box e-commerce.

 

la vente par abonnement

Quelques avantages de la vente par abonnement

Nous avions déjà parlé des avantages de la vente par abonnement dans cet article. Voici les deux principaux avantages qui ont fait la popularité de ce modèle économique auprès des startups du monde entier :

• La vente par abonnement permet de faciliter la fidélisation client

C’est là tout le principe de l’abonnement ! Un client acquis est susceptible de rester client sur une longue période. Ajouter une durée minimum à votre abonnement permet de le fidéliser automatiquement mais attention cela peut refroidir certain d’entre eux. Petit conseil : Créez un sentiment d’appartenance à une communauté afin de réduire le taux de désabonnement de vos clients.

• La vente par abonnement permet de bénéficier d’une trésorerie en avance

Le système d’abonnement offre une certaine fiabilité de trésorerie car les paiements sont collectés en avance. Les risques d’impayés sont ainsi réduits. En encaissant les paiements de ses clients avant même de payer ses fournisseurs vous pouvez bénéficier d’un besoin en fond de roulement négatif.

La vente par abonnement vous permettra aussi de disposer d’une source de revenu plus stable par rapport à la vente ponctuelle. Qui dit abonnement, dit paiement récurrent. Chacun de vos abonnés feront l’objet d’un prélèvement récurrent à chaque renouvellement de leur abonnement sans effort de vente supplémentaire de votre part. Que vous ayez choisi de vendre des box mensuelles, des services, des logiciels, des cours, des formations, …

La vente par abonnement présente donc aussi bien des facteurs de risque (inconvénients) que des avantages. Nous avons cité ici seulement deux de chaque mais selon les activités et les secteurs les deux listes peuvent s’allonger.

 

La vente par abonnement est de plus en plus prisée par les consommateurs et donc une réelle opportunité pour les entreprises de tous les secteurs. Pour finir voici une liste d’idées de e-commerces basés sur la vente par abonnement. Et un guide pour réussir votre transition vers un modèle économique basé sur la vente par abonnement !

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