Les différents procédés pour rendre vos campagnes d’emailing plus efficaces
De nos jours, les campagnes d’emailing constituent une des meilleures stratégies marketing pour gagner en visibilité et pour convertir des prospects en clients. Créer un site de vente en ligne n’est pas le seul moyen pour vendre sur internet.
Les campagnes d’emailing génèrent d’ailleurs un retour d’investissement surprenant. C’est d’ailleurs pour cela que la plupart des web entrepreneurs les utilisent pour vendre en ligne.
Cependant, pour rendre les campagnes d’emailing efficaces, il est impératif de respecter les règles suivantes.
Avoir une bonne base de données
Il est presque inutile de lancer des campagnes d’emailing si l’on ne dispose pas d’une bonne base de données. Créer une base de donnée pour vos campagnes d’emailing consiste à établir la liste des emails ou des adresses électroniques de vos clients et de vos prospects auxquels vous allez envoyer vos séries d’emails.
Collecter des informations supplémentaires concernant vos clients vous sera également essentiel (adresse, pays, profession, particulier ou entreprise, …). En effet, votre base de donnée vous servira également à déterminer la date et l’heure idéales pour lancer les mails.
Par la même occasion, il est impératif d’adapter vos emails en fonction de vos destinataires et de vos objectifs. Choisissez le design de vos emails, leur format et leur contenu en conséquence. Les emails envoyés aux entreprises et aux professionnels ne seront pas les mêmes que vous enverrez aux particuliers et inversement. Il y a lieu de rappeler que l’objectif est d’optimiser le taux d’ouverture de nos campagnes d’emailing. Mais également d’attirer de nouveaux clients.
Créer une campagne pour un objectif
La deuxième règle essentielle est de ne jamais mélanger plusieurs objectifs dans une seule campagne mail.
Si l’on souhaite présenter un nouveau produit, on doit nous concentrer totalement sur cela et laisser les autres objectifs de côté. Il en va de même si l’on cherche à fidéliser des clients, il faut que l’on dresse un mail qui se rapporte uniquement à cet objectif.
Si l’objectif est de conclure des ventes, il est indispensable de segmenter votre base de données par comportement d’achat ou par tranche d’âge. Ainsi, il serait sûr que tous nos contacts ont été avisés, même nos très anciens clients.
Il est parfaitement possible de baser votre analyse et notre stratégie marketing à partir de ce comportement des clients. En effet, les personnes qui sont intéressées par nos offres sont normalement celles qui ouvrent les emails et qui cliquent sur nos liens.
Envoyer des séquences de mails
Un autre procédé qui fonctionne bien est d’envoyer une séquence de mails à nos contacts. Répartir votre message sur plusieurs emails vous permettra de ne pas submerger vos clients en informations. De cette manière vous ferez passer plus facilement votre message. Et ce de manière plus compréhensible.
Si votre objectif est par exemple de vendre vos produits et services :
- Informez tout d’abord vos cibles ou vos clients de l’utilité de vos produits ou de vos services.
- Une fois qu’ils ont pris conscience de cela, lancez un deuxième et un troisième mail dans lesquels les produits seront présentés avec un lien de paiement dans les emails.
Autrement dit, il s’agit en quelques sortes de créer des problèmes. Puis, de proposer des solutions. Ainsi, les personnes qui ont lu notre premier mail seront tentées d’ouvrir aussi notre deuxième et troisième mail. C’est de cette manière que vous parviendrez à augmenter vos ventes grâce à vos campagnes d’emailing.
Considérer les mails comme un véritable canal de vente
Pour finir, il est fortement conseillé de considérer les emails comme un véritable canal de vente en plus d’être un canal de communication. Justement, il y a des entreprises qui n’envoient des emails que pour informer leur client. Or les campagnes d’emailing constituent un excellent moyen pour vendre en ligne.
Les emails constituent un bon moyen pour rendre humain une relation entre les vendeurs et les acheteurs. En effet, l’envoi de mails permet de gagner la confiance de nos clients et de se rapprocher d’eux. C’est la raison pour laquelle il est intéressant d’y présenter des commentaires et des suggestions. Et pourquoi pas aussi notre histoire, nos goûts et nos avis. Toutefois il est important de ne pas mettre de côté leur potentiel en matière de vente.
