Développer son e-commerce grâce aux réseaux sociaux

Il n’est plus à prouver que la plupart des internautes passent surtout leur temps sur les réseaux sociaux. En effet, c’est un phénomène qui s’est généralisé à cause de la fréquence d’utilisation d’internet. Mais également à cause de la performance des différents appareils hightech, tels que les smartphones et les tablettes. Ce qui constitue une opportunité à ne surtout pas manquer pour ceux qui ont décidé de faire du e-commerce.

Que vous ayez un site marchand, une boutique e-commerce, que vous soyez coach, enseignant, formateur, ou un expert dans un domaine précis : le fait de développer des activités e-commerce sur les réseaux sociaux s’avère être une option intéressante pour vendre en ligne et pour gagner de l’argent facilement sur internet. Voici exactement comment ça marche !

Le premier réseau social pour développer un e-commerce est Facebook. C’est justement le canal de communication de référence car il est apprécié par des milliards d’utilisateurs dans le monde.

Les e-commerçants ayant déjà créer un site marchand ou une boutique e-commerce sont tout désignés pour profiter de ce réseau social.

En effet, Facebook est parfaitement adapté pour présenter leur boutique en ligne et même pour proposer les produits et/ou les services. Cela en diffusant par exemple des annonces ou des campagnes publicitaires, ou en y pointant des liens qui redirigent les cibles vers leur site de commerce en ligne ou leur site marchand.

Sur Facebook, les vendeurs en ligne peuvent notamment profiter de l’occasion pour :

• Faire gagner leur e-commerce en visibilité sur internet,
• trouver des prospects,
• générer plus de trafic pour leur site marchand,
• et aussi fidéliser leurs clients,
• et même se servir de leur page Facebook comme d’une véritable plateforme e-commerce.

Et mieux encore, ils peuvent aussi suivre en temps réel leurs publications, grâce à l’outil d’analyse statistique Facebook Insights.

Notez également que Facebook permet de lancer des campagnes publicitaires payantes : les Facebook ads. Idéal pour promouvoir votre boutique e-commerce et les produits / services que vous vendez sur votre site marchand.

Le second réseau social à mentionner est Twitter. Même s’il ne permet pas d’ouvrir une boutique e-commerce comme Facebook, Twitter n’en reste pas moins un outil à privilégier pour développer votre e-commerce.

En effet, il s’agit d’un outil qui permet de communiquer des informations en temps réel. Donc si les e-commerçants ont besoin de donner des détails urgents sur des événements particuliers, ils peuvent tweeter et retweeter plusieurs fois des contenus sur Twitter.

Puis, il suffit d’employer des hashtags et des « @ » pour gagner en visibilité sur ce réseau communautaire. Les propriétaires de site marchand et de boutique e-commerce peuvent aussi y interagir spontanément s’ils souhaitent marquer leur présence et s’ils veulent être suivis par les blogueurs. Sinon, le fait de mettre des tweets en favoris peut également attirer l’attention des internautes.

Actuellement utilisé par plus de 300 millions de personnes, Instagram est le réseau social idéal pour les propriétaires de site marchand ou de boutique e-commerce dont la stratégie de promotion et de marketing des produits est essentiellement basé sur les visuels et les photos. Instagram est un réseau social spécialement réservé pour les photos et les vidéos.

Si votre site marchand est spécialisé dans les articles de modes ou que votre boutique e-commerce vend des produits de beauté, des articles de décoration ou si vous êtes artisan, artiste ou créateur, Instagram est un outil à privilégier pour développer votre e-commerce.

En effet, Instagram vous permettra de présenter vos produits en image et de les rendre faciles d’accès grâce aux filtres. Et par-dessus tout, vous aurez également la possibilité de lancer des photos sponsorisées de vos produits.

Le dernier réseau social à énumérer est Pinterest. Celui-ci est composé d’environ 40 millions d’utilisateurs actifs. Pinterest fonctionne avec un système d’abonnement à des tableaux.

Il s’agit d’un excellent outil de redirection vers votre boutique e-commerce. En effet, Pinterest vous permettra de générer du trafic sur votre site marchand, mais également d’augmenter vos ventes.

Explications : Pour renvoyer les visiteurs vers les sites sources (site marchand, boutique e-commerce, site professionnel, site vitrine, …), il vous suffit d’épingler des images appelées « pins » sur des tableaux thématiques ou « boards ».

Cette technique marketing est très efficace car de nombreux utilisateurs achètent des produits après les avoir vu sur Pinterest.

Enfin, il est à noter que les personnes intéressées par Pinterest sont majoritairement des femmes. C’est la raison pour laquelle les produits les plus prisés sont des objets de décoration, des produits cosmétiques, des vêtements et des chaussures, des sacs, des bijoux, des articles de cuisine, des produits de fitness, … Alors si vous avez décidé de lancer votre e-commerce sur ces secteurs, Pinterest est un allié de choix.