5 conseils pour développer un business basé sur la vente par abonnement
5 conseils pour développer un business basé sur la vente par abonnement

Comment développer un business basé sur la vente par abonnement ?

 

La vente par abonnement est plus avantageuse que la vente ponctuelle. Toutefois, il vous faudra utiliser les bons outils et adopter les bonnes stratégies pour réussir dans la vente par abonnement. Voici 5 conseils pour développer un business basé sur la vente par abonnement.

Pourquoi vendre par abonnement ?

La vente par abonnement présente de nombreux avantages. Vendre par abonnement vous assurera une source de revenus plus prévisible. Vous permettant ainsi de mieux anticiper vos ventes d’un mois ou d’une année à l’autre.

Vendre par abonnement assurera également une vente régulière de vos produits et services sans un effort de vente supplémentaire. En effet, les abonnements permettent de fidéliser plus facilement vos clients. Les abonnés sont plus investis que les clients ponctuels dans le service ou le produit. Ils sont plus susceptibles de l’utiliser régulièrement ou de le recommander à d’autres. Cette fidélisation vous permettra de réduire vos coûts associés au marketing et à l’acquisition client.

Conseil n°1 : Utilisez un logiciel de gestion d’abonnements

Utiliser un logiciel de gestion d’abonnements est indispensable pour développer un business basé sur la vente par abonnement. Et ce, dès le lancement de votre activité. En effet, la complexité et le temps nécessaire à la gestion de vos abonnements augmenteront de manière exponentielle avec le nombre de vos abonnés.

Un outil de gestion d’abonnement vous permettra d’automatiser et simplifier le traitement et le suivi de vos abonnements. Une solution comme Payfacile vous permettra par exemple de :

En utilisant un logiciel de gestion d’abonnements, vous économiserez du temps et de l’argent. Ce qui vous aidera à gérer votre entreprise de manière plus efficace et efficiente. Et à vous concentrer sur l’essentiel : votre développement commercial.

Conseil n°2 : Renseignez-vous sur vos concurrents

Développer un business basé sur la vente par abonnement de connaître vos concurrents. Qu’est-ce qu’ils font bien ? Que pouvez-vous apprendre d’eux ? Cette recherche vous aidera à créer un meilleur modèle commercial et à offrir un meilleur produit ou service à vos clients.

Il existe plusieurs façons de vous renseigner sur la concurrence :

  • Rechercher en ligne : utilisez Google ou un autre moteur de recherche pour découvrir les autres entreprises de votre secteur. Consultez leur site web, leur blog et leurs publications sur les réseaux sociaux. Qu’est-ce qu’ils offrent qui est similaire à ce que vous voulez offrir ? Qu’est-ce qui les rend uniques ?
  • Parlez aux gens : demandez à vos amis, votre famille et vos connaissances s’ils connaissent des entreprises qui offrent un produit ou un service similaire. S’ils le font, demandez-leur ce qu’ils pensent de l’entreprise.
  • Allez sous couverture : si vous le pouvez, inscrivez-vous pour un essai gratuit du produit ou du service de votre concurrent. Cela vous permettra de découvrir leur offre de première main et de voir ce qu’ils font bien (et mal).

Une fois que vous avez fait vos recherches, prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous pouvez améliorer ce que font vos concurrents. Cela vous aidera à créer une proposition de vente unique pour votre entreprise.

Conseil n°3 : Identifiez clairement vos clients cible.

Il est important d’identifier clairement vos clients cible pour développer un business basé sur la vente par abonnement. Qui sont-ils ? De quoi ont-ils besoin ? Que veulent-ils ?

Pour cela, l’idéal est de faire une étude de marché. Mais vous pouvez également vous renseigner sur les produits et services similaires à ceux que vous désirez proposer. Aussi bien ceux qui sont populaire et appréciés que ceux qui sont déconseillés. Consultez également les avis concernant ces derniers.

En comprenant votre marché cible, vous serez en mesure de créer un produit ou un service qui lui plaira et répondra aux besoins de vos clients. Une fois que vous avez une bonne compréhension de votre marché cible, vous pouvez commencer à créer un plan marketing qui les atteindra.

Conseil n°4 : Rapprochez-vous de vos abonnés

Se rapprocher de ses abonnés est essentiel pour développer un business basé sur la vente par abonnement. En établissant des relations avec eux, vous créerez une fidélité et les encouragerez ainsi à rester abonnés, et même à recommander vos produits et services.

Il y a plusieurs façons de se rapprocher de ses abonnés :

  • Offrez un support client : Si quelque chose ne va pas ou qu’ils ont une question, soyez présent pour eux. Cela montrera que vous tenez à leur expérience et que vous voulez contribuer à ce qu’ils réussissent. Prenez en compte les retours et effectuez les changements nécessaires.
  • Établissez des interactions : Apprenez à connaître vos abonnés et interagissez avec eux. Cela peut être fait via les médias sociaux, par e-mail ou même en personne en organisant des événements.

En étant proche de vos abonnés, vous créerez une base de clients fidèles qui sera plus susceptible de rester longtemps.

Conseil n°5 : Soyez attentif aux avis et aux besoins de vos abonnés

Pourquoi être attentif aux opinions et aux besoins de vos abonnés ? En écoutant les commentaires et en apportant des modifications en conséquence, vous montrerez que vous êtes sensible aux besoins et aux désirs de vos abonnés. Ceci, à son tour, les fidélisera et les encouragera à rester abonnés. Il s’agit donc d’une condition indispensable pour développer un business basé sur la vente par abonnement.

Un bon moyen de rester à l’écoute des commentaires de vos abonnés est de créer un système où ils peuvent facilement vous contacter. Pour vous faire part de leurs suggestions ou de leurs préoccupations. Il peut s’agir :

  • de votre support client,
  • d’une adresse e-mail dédiée,
  • d’un formulaire sur votre site Web
  • ou même d’un simple lien dans votre newsletter qui mène à une page de commentaires.

Un autre bon moyen de connaître l’opinion de vos clients et leur perception de vos produits et services est de mesurer les indicateurs clé de performance (KPI) de votre business. Ces indicateurs vous permettront en plus de connaître la santé globale de votre business par abonnement, mais aussi d’avoir une base précise pour ajuster vos stratégies pour atteindre vos objectifs.

Assurez-vous de consulter ces canaux et de régulièrement afin de pouvoir réagir rapidement à tout commentaire. En étant attentif aux avis et aux besoins de vos abonnés, vous créerez une relation plus forte avec eux et les fidéliserez.